Para garantizar una respuesta inmediata al cliente en tienda, los asociados de The Home Depot disponen de tres vías de acceso dentro de nuestro sitio web:
- Vía 1: Buscador por SKU The Home Depot
¿Cómo funciona?: Es la página principal de soporte para retail. Diseñamos un portal interno donde agrupamos todos los SKUs de The Home Depot y los enlazamos directamente a la ficha técnica que les corresponde.
Ventaja: No necesitas saber el nombre comercial de la puerta. Al buscar directamente por el SKU de la etiqueta o del sistema de The Home Depot, el portal te da el enlace de descarga de la ficha correcta en un solo clic. - Vía 2: Consulta desde el Catálogo Visual (Botón Lateral Derecho)
¿Cómo funciona? Al navegar en el catálogo de productos en nuestro sitio y hacer clic sobre una puerta, marco o chambrana específica, se desplegarán todas sus características visuales y estructurales. En el lateral derecho verás un botón que dice "Ficha Técnica" al hacer clic te abrirá el pdf en línea de la ficha técnica, haz clic en botón descargar de la parte inferior central para guardar en tu equipo.
- Vía 3: Galería General de Descargas (Fichas por Nombre)
¿Cómo funciona?: Contamos con una página que almacena la totalidad de nuestras fichas técnicas, ordenadas estrictamente por su nombre de modelo. ¿Dónde puedes encontrar esta pagina? En nuestra pagina muvamanufacturing.com en el pie de página del sitio puedes encontrar el enlace directo en el Menú, en el enlace Fichas Técnicas. Al hacer clic sobre alguno de los nombres de la lista te abrirá el pdf en línea de la ficha técnica, haz clic en botón descargar de la parte inferior central para guardar en tu equipo.
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- NOTA: Para usar esta ruta debes conocer con precisión el nombre y características del modelo, ya que esta sección no muestra equivalencias con SKUs.
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