Qué cubre y qué no cubre la garantía MUVA

## A quién aplica

Equipo interno, distribuidores y clientes finales.

## Cobertura

[Pendiente — agregar política comercial vigente con cobertura por línea de producto]

## Exclusiones

[Pendiente — listar exclusiones por línea de producto]

## Pasos para verificar cobertura

1. Identificar línea de producto (madera, puertas, marcos, molduras, tarimas, empaques).

2. Verificar fecha de factura vs. período de garantía.

3. Confirmar que el defecto no sea por uso incorrecto o instalación.

4. Consultar con equipo de Calidad si hay duda sobre cobertura.

## Casos especiales

[Pendiente revisión Gloria]

## Contacto

sc2@gmuva.com

Descripción de los alcances y exclusiones de la garantía de productos MUVA.